发布时间: 2018-02-21 07:30:00
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注：2月27日起恢复每周二、五正常更新，么么哒~各位亲，你们公司的春节安排是怎么做的呢？欢迎各位留言盖楼本期小场景：马上又要上班啦，这种复杂的心情真是一言难尽啊~~~春节期间又挤压了好多订单，全是因为运营小爱和客服苏苏犯了个错误……本期知识点：作为一家电商企业来讲，我们公司在春节期间犯了两个非常低级的错误，第一是详情页的告知放在了最底下，很多客人根本就看不到，第二是自动回复太长，客人不会有耐心看完，而且还会觉得我们是有客服服务的。因此，春节期间，大家务必要在产品详情页的醒目位置做好说明，旺旺自动回复简洁明了。