掌握价值链，步步升级竞争力 (05:40)

价值链，迈克尔·波特（Michael E. Porter）在1985年提出的概念。

价值链分析，是一种战略工具，帮助企业识别业务流程中的关键环节，通过强化内部能力，将资源做最佳配置，强化竞争优势。