【警廣服務中心】詐騙手法分析與打詐新四法上路 (20:23)

☆訪臺南市政府警察局麻豆分局 謝岳昇副分局長

Q1經濟不景氣，詐騙案件越來越多，近期有沒有最新的詐騙手法可以跟大家提醒?
受訪人:
除了常見詐騙手法：「假投資」、「ATM分期付款」、「假冒檢警公部門」、「網路購物詐騙」、「釣魚簡訊詐騙」等，現在和未來的趨勢，新增了人工智慧AI深偽技術，只要錄下當事人一小段的聲音與影像，就可以透過演算，把被害人的影像模擬出來，最高接近九成真實。所以就算是親人，如果突然發送或通話，內容都跟平常不一，要更加警覺，這很有可能就是詐騙。還有信用卡詐騙也是日益猖獗，評議中心觀察，自2023年接獲信用卡爭議款申訴及評議案件，主要集中2大態樣，第一種是詐團利用行動支付綁卡盜刷，尤以詐團透過釣魚網站或簡訊釣到個資後，將信用卡綁定至3大國際Pay盜刷的案件最盛行。其次則是詐團偽冒電信公司或台電台水，發送欠繳小額電信費、水電瓦斯費等簡訊，誘騙消費者點入釣魚網站刷卡繳費，同時間詐團正同步複製信用卡資訊，在海外盜刷高價品。

Q2信用卡詐騙該如何避免呢？因為我自己本身也有收過繳費簡訊，並且帳單電子化也是大部分民眾申請帳單的方式，該如何去防範呢?
受訪人：
為防堵詐團，金管會2023年起至今陸續推動OTP簡訊改革，首先是要求銀行OTP簡訊內容必須載明目的，例如若是綁卡所進行的驗證，OTP簡訊內容必須顯示目的為綁卡，若為消費者刷卡消費進行的驗證，OTP簡訊內容必須載明消費金額。另一方面，原先OTP簡訊所載消費金額幣別均為英文代碼，但實務上曾發生一案例，消費者在釣魚網頁所刷金額恰好與詐團在海外盜刷金額相同，只是詐團所刷幣別為KWD（科威特幣），與TWD（新台幣）乍看相近，消費者未留意OTP簡訊內容幣別，即輸入驗證，誤入詐團陷阱。
對此，金管會要求32家發卡機構在今年6月底前改革OTP簡訊內容呈現，將消費幣別全數改為中文顯示，希望協助消費者強化識別。金管會官員表示，考量各家發卡機構規模不一，修改資訊系統排程所需時間不同，金管會給予期限為今年6月底前調整完畢，目前已有幾家大型發卡機構調整完畢，先行上路。

Q3遭詐騙的人那麼多，難道至今都沒有法律可以制裁他們嗎?
受訪人：
面對詐欺犯罪高發趨勢，打詐團隊不敢鬆懈，行政院會在113年5月9日通過「打詐新四法」，加速打詐作為推動制定及修正「詐欺犯罪危害防制條例」（打詐專法）、「洗錢防制法」、「通訊保障及監察法」及「科技偵查及保障法」等法案（合稱「打詐新4法」），並將幣商納入管制，未來提供虛擬資產、第三方支付服務的事業或人員須完成洗錢防制、服務能量登記或登錄，違者最重處兩年以下有期徒刑，或併科五百萬元以下罰金，國外幣商也要在國內落地；另要求TikTok、臉書等一定規模的境外網路廣告平台業者須設法律代表人，違者可重罰兩千五百萬元，最重可封網。
打詐新四法包含「打詐專法」詐欺犯罪危害防制條例草案，以及科技偵查及保障法草案、通訊保障及監察法和洗錢防制法修正草案三配套，加強網路廣告平台業者與金融業者責任，並加重詐欺刑責，草案預計包裹送立法院審議。
近期投資詐騙廣告氾濫，打詐專法中要求一定規模的境外網路廣告平台業者必須在台灣設立法律代表人，配合政府防詐，若未設立或未下架詐騙廣告，可罰兩百五十萬元以上、兩千五百萬元以下，情節重大可封網，數位部將另訂子法定義何謂一定規模，預期TikTok國際版、臉書、谷歌都在規範內。
 
對詐欺犯罪態樣如涉及「三多」將更嚴厲加重處罰。「三多」包括「犯罪人數多」、「犯罪被害人多」、「犯罪金額多」，均明確以法律規範。
未來懲詐原則是「騙愈多關愈久」，詐欺金額達一千萬元以上，最重可處十年徒刑，得併科三千萬元以下罰金；三人共犯，或使用網路、冒名政府名義詐欺、深度偽造詐欺，有複合式詐欺手段者，可加重其刑二分之一，犯三次不得假釋，同時新增「窩裡反」條款，犯罪者自首或自白協助溯源追查，得減輕或免除其刑。
草案同時將科技偵查手段入法，未來包括ＧＰＳ定位追蹤追車手、Ｍ化車定位詐欺電話機房、使用熱顯像儀測溫救人，都將有條件開放使用。
另外，原先幣商管理是透過行政罰，此次洗錢防制法修正後就入刑化，構成特定要件將處兩年以下有期徒刑，國內、外幣商皆納入管理，且規範國外幣商要在國內落地並完成洗錢防制登錄，才能提供服務。預防詐騙的方法包括保持警惕，不要隨意透露個人信息，不要輕信來路不明的郵件或訊息，定期檢查帳戶活動，避免點擊可疑連結或下載不明來源的檔案。
金管會副主委邱淑貞指出，打詐新四法將個人幣商或事業幣商都納入管理，未登記就會面臨刑責。
目前虛擬貨幣市場約有六十、七十家幣商，通過法遵審查的共廿五家，未來將要求所有幣商申報、審查，未來幣商公會也將成立，並借重會計師以加強內控。

Q4該如何避免自己輕易上當呢?
受訪人：
除了上述方法外，還有一些其他的預防詐騙的技巧：
1. 時刻關注常見的詐騙手法，如社交工程、虛假網站、偽造郵件等，可以幫助你更容易識別詐騙行為。
2. 使用安全支付方式：在網路上進行交易時，選擇安全的支付平台，並避免使用公共Wi-Fi進行金融交易，以防止個人信息被竊取。
3. 設置雙重驗證：對於重要的網路帳戶，啟用雙重驗證功能可以增加安全性，即使密碼被盜也能有效保護帳戶。
4. 下載WHOCALL APP，並且定期更新，先過濾掉不明的來電，降低被詐騙的可能。
5. 避免太好的交易，天下沒白吃的午餐，對於看似過於優惠或匪夷所思的交易要保持警惕，可能是詐騙行為的潛在跡象。
聽眾朋友要注意，這些造假投資標的，除了會以誘騙被害人加入陌生投資群組或是不認識理財專員的方式進行詐騙外，還有可能透過「假交友」手法讓被害人入局，詐騙集團會先在網路上對被害人甜言蜜語噓寒問暖，假意交往，待取得被害人信任後，佯裝為共創美好二人世界，介紹高獲利投資標的，實則是將你推入假投資陷阱。再次提醒聽眾朋友對於投資還是要有正確的認知，面對投資報酬率最重要的就是要保持冷靜，凡事務必再三查證，再次提醒大家如果遇到任何懷疑是詐騙的情形，隨時歡迎撥打165反詐騙諮詢專線洽詢，以保障自身財產安全。

Q5最後有甚麼結語要項聽眾說的呢?
受訪人：
識詐宣導工作需要社區民眾共築詐騙防禦網，透過每一位民眾的參與，即時傳遞反詐資訊給身邊每位親友，更新對於詐騙手法的認知，反詐意識也將逐漸提高，讓自己和身邊的人遠離詐騙陷阱，市警局也同步彰顯社區警政再出發工作預防精神，建立友善通報機制，積極攔阻詐騙，警方與民眾的合作也將更加緊密，能夠讓詐騙犯罪得到有效的打擊，讓社會更加安全與穩定，南警團隊持續守護家園，大家一起共同打造臺南為最難詐騙的城市。
 
1.反詐騙小叮嚀：「一聽、二掛、三查」！
一聽！聽清楚這個電話說什麼？並記下內容。
二掛！聽完後，立刻掛斷電話不讓歹徒繼續操控你的情緒。
三查！快撥165反詐騙專線或110報案電話查證！告知電話內容。
2.防詐騙＜三不＞原則：
【一不】不要聽信他人操作提款機及匯款。
【二不】不要依據對方所提供號碼撥打電話。
【三不】不要輕易提供自己的身分證字號、帳號、卡號、密碼等個人資料。