77 究竟什么是沟通能力？怎么评估自己沟通能力强不强？ (51:50)

我们最近收到了听友小高的一个问题，她问：怎么评估一个人“沟通力”强？是让别人心里舒服/快速获取有效信息/有感染力/通过沟通获取对方信任吗？内向的人可以沟通能力强吗？

 小高想问这个问题的原因是，她本人是做PR工作的，她认为PR这个工种，会被要求是强沟通力的人，而且和她接触过的人也觉得她的沟通力和亲和力还可以。但她的盖洛普报告沟通才干却是最后一位。这让她有点困惑。

不过小高也说：自评的话，她会觉得自己的即兴表达能力是个短板，更适合文字、或者有准备的发言。

我们认为小高提出了一个很值得讨论的问题，那就是——盖洛普34才干中的“沟通”才干，跟我们一般说的沟通能力，到底是什么关系呢？这一期，我们就坐下来好好聊一聊。

#本期成员

 舒扬；赵楠；薛毅然

#内容概要

03:17 盖洛普中的“沟通”才干不是沟通能力

11:00 “沟通”和“战略”同时靠后，可能不擅长即兴表达

12:49 岗位要求里的“沟通能力”，可能写的人都不知道是什么

14:30 长得讨人喜欢可能是沟通力的“最外一层”，能让别人愿意向你开口

18:30 主动沟通的意愿大小，不同人不一样

19:35 有效表达的能力，不同人不一样

25:45 能不能理解别人的想法，不同人不一样

27:28 下属要提高表达能力，但上级也要有沟通的耐心

30:27 职场也可能是空话套话重灾区

33:00 是否有换位思考的习惯，不同人不一样

34:48 情绪稳定性和耐心，不同人不一样

38:00 有耐心，在商务谈判上也是种优势

39:59 “不达目的不罢休”的人，也可能会体现出极大的沟通耐心

41:18 工作中可以“主动建交”，不代表取悦才干突出

43:50 回应小高的其他问题

【新的听友如果想了解盖洛普测试，请前往02期】

附：小高的盖洛普34才干排序：

 #制作相关

音乐：Barnville-Free PD

剪辑后期：舒扬

时间轴/简介：舒扬

logo设计：薛毅然、赵楠

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