发布时间: 2022-04-19 10:29:17
一、胖东来最值得学的是什么?
胖东来值得学的我认为第一是文化,第二是体制。体制践行了你的文化,这叫言行一致。
体制方面胖东来走过来了,因为没有股东,我也没有需求,所以挣的钱都给大家分了,我可能一年支配的有10%-20%。
所以有了这种文化,他们挣钱,他们分配。他知道他能挣多少,能从内心感受到企业对他的爱,所以每个人都会很有爱心。胖东来分配体制从1995年到现在一直都在完善,所以才有这种结果。
胖东来的管理层,每年考核两次、民主评议,让你部门每位员工无记名投你的票,如果十个人里有三个人不赞同你,你就被免了。
这在胖东来已经形成了一种文化,管理层不会也不敢利用他的职位刁难员工,一有员工就可以直接投诉,马上就查;管理层也认同企业的理念,他知道什么是最宝贵的。
在胖东来,普通部门上班时间一般是6小时/天、超市部门7个小时/天;一个月有4天休假,星期二关店休息;一年有一个月带薪休假,明年开始起有两个月带薪休假。
员工工资平均近5000元,不含社保,加上社保6000多,这不包括股份分成。
我期待的理想状态是,像我们的部门负责人、店长等,希望他们都是精神领袖,一个月上5天班,每天不超过6个小时足够了,其他时间自己支配,把好方向就行,没有做不好的。
为什么那么多人来胖东来购物?就是因为信任!
二、胖东来文化是怎么形成的?
胖东来的文化有几个时间段的变化。
一开始,我和大家一样是为了挣钱。
到后来钱满足了,我们又开始为提升顾客生活品质努力,为社会考虑了。
到2003年时又提升了,企业是为了“创造财富,播撒文明”。就像马斯洛需求层次论一样,从基本生存阶段走向精神阶段。这个过程中,我觉得幸福自由是最重要的。
再后来,就是老大(大张集团董事长张国贤)给我讲个性、自由、尊严、尊重,讲心灵高贵、思想自由、活在当下。
我经常思考,人类历史的发展,信仰的形成,人类文明在历史的长河、在宇宙的时光中简直太短暂了。
就像我们现在看到的星星其实它们已经消失几亿年了,你看到的只是它的余光。
人的生命只有短短的不到一百岁,即使你能活两百岁,在历史的长河中也只是可以忽略的瞬间,你还有时间生气?争斗?
马东说,因为苦太多,一丝甜就足够了。
如果我们连生命的本源都不懂,又怎能明白如何对待生命?如果我们明白了生命的本源,明白了生命的真谛,明白了时光是一个什么概念,明白了宇宙、历史的形成和进化,最起码我们知道要怎样对待自己的一生。
就像我们从小就被灌输要听老师的话、听妈妈的话、听爸爸的话、听领导的话、听老板的话,从来就不问要不要听自己的话,去尊重自己,知道自己的人格。
这样的状态导致产生了自卑的生活状态,但世界是多彩的,每个人都希望自己是个性的。
做企业也是一样,先让员工得到尊重、温暖,再引导员工怎样去工作、生活。所以要真正的培养独立、健全的人格,成就阳光、个性的生命。
拥有懂得尊重、健全的人格,慢慢人就变得自信了。
我是一个信奉公平和自由的人,崇尚彼此自然的、源自内心的热爱,不会强求人。如果你是这样一个状态,你说能不自由吗?能不豁达吗?能不阳光吗?
所以做企业要有企业的标准,做企业家要有企业家的标准,企业不是满足你的私利,而是要推动社会的进步。如果从你身上不能体现那种推动社会的进步,不能给人们带来美好、温暖、希望,那你的做法也是丑陋的。
没有不好的人,只有不好的文化。
就像我们有的人,没钱时自卑,有钱了一个比一个头抬得高,你都不尊重别人,别人怎么能尊重你呢?
幸福不是心态,而是状态。好的环境,坏人也会变成好人,好人会变成更好的人;不好的环境,好人也会变成坏人。
胖东来重要的部门十多个,像胖东来电器、胖东来服装、胖东来百货、胖东来珠宝,这些大的部门基本上都独立了。
我跟他们说的是,你们做好了就继续做下去,做不好就把你们的兵领走,不要交给我。
希望大家真正热爱自己的事业。因为爱才能开心,就像海盗(湖北雅斯董事长杜晓宜)现在的状态,他进入状态了,然后他跟我走,说走就走了,虽然企业还在成长阶段。
但我们两个说出去一个月或两个月,多长时间也无所谓。你们很多企业老板能做到吗?
三、不要成为没有信仰的生命
其实我们公司的每一个部门都很简单,我带领着大家从刚开始做生意到现在,已经有三十年了!
这三十年来,我带人是非常透明的,对人非常的信任,没有说是怀疑谁。我从开始做生意都没有不信任人的习惯。
经历了这么多年,我也有过失败,失败的原因也都是因为麻痹、急功近利了,因为想挣大钱、因为当时不懂事!
但是在对人的信任方面,是一直从来没有改变过的。当我不信任你的时候,你即便是再优秀也不会要你。
我活这一辈子,可能就是为了这条路,因为我觉得不真诚就跟死了差不多,干什么都没有意义。
只有真诚才会创造出感情、创造出温暖、创造出信任、创造出快乐!
但在这种合作的关系、成长的过程当中,因为人的本性而相互的认识,又因为真诚、信任、温暖而有了责任,不想让对方失望,所以我们对自己的要求就会更高,一点都不想让自己不开心!
所以每当看到顾客有不开心的时候,我就会很内疚、很惭愧,或者会产生一种扭曲,而那种扭曲就是对团队不成熟的一种憎恨。
这种恨不是谁不好,而是不成熟。就像是一部电影里说的那样:曾经有一份真挚的感情放在我面前,我没有好好珍惜,等到失去了才追悔莫及!
中国人一直都是这样,就算真的上天再给一次机会,我相信他还是会这样,永远不会像想象中说的那样,好好的珍惜、爱你一万年……这就是没有信仰的状态。
我们在座的各位都谁有信仰?有的说信佛教、基督教、伊斯兰教……
但真正的在心里相信吗?其实每一种宗教都很向上,都是在教做人、教做事;不一定你很完美,但你是一个真正有信仰的人,最起码你是不会作恶的!
在现实社会里的人,都像骷髅一样的没有灵魂!因为没有信仰,所以被面子、利益、社会意识形态所左右。最终你也不懂得什么是生命、什么是幸福、什么是快乐、什么是人生,总认为自己很真诚、很善良。
但真诚和善良并不是让自己来评判的,而在于你的结果。所以想要教你们学会尊重、学会信任、学会爱、学会自由、学会坦诚!
但作为你们第一主管来说,你们真正能做到对下面的人尊重、信任吗?
大家拿着那一点点所谓的付出去标榜着自己,觉得自己对人有多好。既然我们做着这项事业,就应该做到真正的善良、真诚、自由……这些美好的词!
如果下属连经营情况都不懂得的时候,还怎么说想着去成就他们?
以前我会想着哪一天我不在了,你们能够领着团队往前面走一走,去传播这种好的理念。
哪怕是做几年之后,慢慢的再散伙儿也无所谓,毕竟这种理念并不是要在每一个人身上开花,我只是想在我有生之年去释放我的力量!
四、学会豁达很重要
在我十几岁的时候发生的事情:当时秋天的时候,和我爸同辈的一个叔,他两口子要到地里面去除草。
快走到田头儿的时候,周围的人跑过来对他说,他们家地里的玉米被偷了!就当他们两个往地里走的过程当中说了一句话:“吃点儿米饭还会撒在地上哩,啥事哪儿有这么如意的?”
就是很简单的这一句话,我记忆犹深!
按照一般人的思想一定会破口大骂,但就算再怎么骂,失去的东西也回不来了,那又何必呢?所以我们一定要学会豁达。
还有一件事是我在故事会上看到的:农村做小卖部生意的两口子,在柜台门口放了一个坛子,谁家用个酱油醋、小孩老人生病急着用一两块钱,都会打一个欠条放在坛子里。
到最后积累了满满的一坛子,这时他的老婆就问他,你为什么不问别人要呢?
这个人就说:我们既然借给别人,就证明我们有这个能力,人家向我们借,说明生活还不如我们。如果人家没有还,就说明他们还没有能力,这时候你问他们要,他们又还不起你,这不净是生气吗?
其实这是一则寓言故事,意思就是说凡事都要想开一点……
这就是人生当中点点滴滴积累的一种态度,如果你觉得悲催,是因为你没有一种好的生活理念,如果懂得好的生活理念了,那就根本不会感觉生活很悲催。
这么美好的社会、美好的环境,想得开一点,当人在面对生死都能保持一种豁达的态度,那你说还有什么是你觉得不值得的!
面对你们,我有时候会感到失落,但这也不能怪你们,只是我希望彼此都是真诚的!因为不是真诚的我会很痛苦……
希望在剩余的时光里我们是快乐的,做我们自己喜欢的事情,去喜欢的地方,活我们自己心里的想法。
我知道带领这个企业是非常难的,因为我们不是为了挣钱,就是为了想让大家明白好的理念,学会阳光的活着,就像老外一样。
他们那种状态就是:应该我拿的钱我会拿,但如果想让我加班,你给我多少钱我都不会去做!
因为他们觉得加班是对自己生命的一种践踏,很享受自己的业余时间,可以自己喝点啤酒,看看空气,就算你有很多钱,但我从来都不会羡慕。这就是一种好的生活理念……
五、超越什么,你就能驾驭什么
我们不能只当愤青,别人能做到的,我们就能做到,要养成良好的习惯,慢慢让自己变得更加阳光,更加自信。
要相信自己,相信就一定能做到。我们要超越财富、超越感情、超越金钱,超越生命、超越一切!超越什么,你就能驾驭什么,你的生命就是自由的!
今天我觉得很幸福,为什么?因为很多企业越来越有爱了。