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音频文字稿发布在“北京读天下”公众号。Costco创始人sinegal说,costco是一家topline company,topline就是第一行的意思,因为在财务报表中,第一行是销售收入,最后一行是净利润。Sinegal的意思是说,costco的成功有赖于销售额增长。可是,与其他企业不同,costco对销售增长的理解有独特性,那就是只要品种和价格合理,顾客就一定会不断地多买。所以,在costco,从包装上就限定了,顾客只有多买一个选择。我们看costco的网站,它的品牌全称是costco wholesale,也可以说是costco批发店。在costco,大包装、大批量销售表现出持续的、惊人的市场竞争力。但是,回过头来看,在20世纪80年代做出大包装、大批量销售的战略选择并坚持下来却是风险很高的。当时百货类大卖场还处于市场主导,超市正在兴起,没有人知道未来这种模式的命运会怎样。这就企业战略前瞻性的价值。30多年前,会员仓储超市只是零售中微不足道的一个市场细分,今天这个细分市场却在蚕食整个零售市场。实际上,每当costco增长乏力时,就会有 人对它唱衰,认为这种做法无法持续。但Costco在追求大包装和大批量销售的战略时从未动摇,也一直保持了领先于竞争对手。分析家评论说,costco在业务上是专注力最强的企业,在30多年的时间里一直专注于这一细分,在理解消费者行为、供应链管理、快速周转等方面积累起来的经验和市场影响,构成了它在今天的竞争优势,别的企业即使知道它的做法,也难以模仿。参考教材《战略管理》希尔、琼斯、周长辉著《管理学原理》韩瑞著《创业管理》吴何著《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著《现代企业管理》(第2版)吴何著