本集介绍
音频文字稿发布在“北京读天下”公众号。Costco创始人塞内格尔说,做零售只有一个原则,正确的产品和正确的价格。这是常识,做零售的都知道,costco的竞争优势来自重新定义了什么是正确的产品和正确的价格,我们接下来就这两个方面分别讨论。对于costco,正确的产品就是严选模式,严选分为两层意思,首先是货架上商品的品种数量,costco的商品数量只有4000种,是大型超市里面品种最少的。过去曾经认为零售最好是商品齐全,让顾客有选择的满足。通常消费者对超市的期望也是品种齐全,但这种需求在costco是无法得到满足的。沃尔玛超市有10万种商品,山姆会员店4900种,costco不到4000,在这样的情况下,品种少反而是一种能力,因为这样少的商品,既要满足日常需求,又要时不时给顾客惊喜,这需要企业具备特殊的能力。参考教材《战略管理》希尔、琼斯、周长辉著《管理学原理》韩瑞著《创业管理》吴何著《战略管理》(第2版)李振福、孙忠著《现代企业管理》(第2版)吴何著